Dienstleistungen

Cloud-Telefonanlage & VoIP

Eine Cloud-Telefonanlage ersetzt klassische ISDN- oder Analog-Anlagen durch eine flexible, internetbasierte Lösung. Besonders für Unternehmen in München bietet das Vorteile wie geringe Hardware-Abhängigkeit, schnelle Erweiterbarkeit und ideale Homeoffice-Integration.

• Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen Telefonie
• Auswahl passender Cloud-Plattformen und Provider
• Planung von Rufnummern, Durchwahlen und Regelwerken
• Umsetzung, Tests und Schulung Ihres Teams

SIP-Trunk & Rufnummern

Ein SIP-Trunk ist die digitale Verbindung zwischen Ihrer Telefonanlage und dem öffentlichen Telefonnetz. Moderne IP-Technologie sorgt für Flexibilität, Kosteneffizienz und Zukunftssicherheit.

• Auswahl des passenden SIP-Providers
• Einrichtung und sichere Konfiguration
• Portierung bestehender Rufnummern
• Einrichtung neuer 089-Ortsrufnummern

Softphones & mobile Telefonie

Mit Softphones und Smartphone-Apps bleibt Ihr Team unter der Geschäftsnummer erreichbar – im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.

• Kein zusätzliches Tischtelefon notwendig
• Nutzung über PC, Laptop oder Smartphone
• Präsenzanzeige und moderne Headset-Integration
• Ideal für hybride Arbeitsmodelle

Professionelle Telefonansagen & Warteschleifen

• Begrüßungsansagen mit Firmenname und Standort
• Öffnungszeiten-, Vertretungs- und Notdienstansagen
• Warteschleifen mit Musik und Informationen
• Verteilung und Priorisierung von Anrufen in Stoßzeiten

Intelligente IVR & KI-Telefonassistenten

• Auswahl per Tastendruck und mehrstufiges Routing
• Zeitabhängige Routings für Tag, Nacht und Feiertage
• Anrufannahme bei hoher Auslastung
• Erfassung von Basisinformationen und Rückrufwünschen